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微信客户管理软件有什么功能模块

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  随着微信的用户量逐渐增加,大多客户都在员工微信上,员工离职客户交接是比较困难的,如果企业不清楚员工微信上有多少客户,员工离职客户交接给企业只是一小部分,大部分都带走,这对企业来说是很大的损失。企业作为管理层,想要避免员工员工离职客户交接的情况,必须要用微信客户管理软件提前做好防范。

  红鹰工作手机致力于提供企业在微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,彻底解决这一问题的发生,给所有员工全部安装工作手机,建立完整员工微信监管体系,员工微信消息内容,公司可以随时察看、统计、分析,员工微信的相关情况,杜绝员工损害公司利益的行为。

  员工离职客户交接,红鹰工作手机微信客户管理软件通过哪些方法解决:

  一、防止客户资源流失

  客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。

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  二、杜绝客户信息泄露

  防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除消息内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;

  防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

  防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;

  三、管理员工跟进情况

  电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件

  短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

  风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

  以上就是员工离职客户交接的相关介绍,红鹰工作手机微信客户管理软件目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除消息内容、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等多项敏感预警,让管理者第一时间发现风险行为,并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录实时上传、永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看员工微信消息内容。员工删除的消息内容也可以被管理者看到。而且可以实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据,管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考,更明细化管理团队。推荐阅读:公司微信管理系统有什么用处


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