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微信管理系统之什么是解决方案式销售

  今天的微信管理系统小教室是什么是面向解决方案的销售?了解解决方案式销售,站在客户的角度看问题。在个人销售行为层面,就是要有效诊断问题和需求,并通过目标产品、服务,帮助客户达到目标,作为顾问,而不仅仅是市场营销而是解决问题,微信管理系统不仅仅是销售产品,确保客户成功,建立伙伴关系。

  有一位客户在解决方案销售领域堪称典范,在官方在线定义自己为设备加工和包装解决方案供应商,他们的销售人员不仅精通包装产品和技术、营销技术,而且还从事设备加工领域的知识和行业发展。在销售过程中,他们首先充分了解客户,特别是客户在业务流程中的困难,然后尽一切可能帮助客户解决问题,提供服务包括设备设计和推广方案、教授销售技能、营销策略、规划国家市场物流运作系统等。他们还为一些新成立的设备加工企业诊断企业管理问题,培训管理人员,甚至聘请专业咨询公司,以充分诊断客户管理或营销并提供咨询。

  以解决方案为导向的设备加工公司的销售保证了客户在任何时候的问题。客户买到的不只是设备,更为自己找来了一个专业的团队。即使他们的设备比竞争对手贵,顾客也愿意购买,不仅因为产品,还因为他们的销售人员可以保证他们的成功。

  微信管理系统之什么是解决方案式销售?

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  你给客户提供的真的是解决方案吗?当你问销售人员或主管他们的公司是否为顾客提供了解决方案时,他们的回答几乎是肯定的。然而,当你问他们最后给客户提供的解决方案是什么时,答案通常是一组可以被称为产品销售的产品或服务。这不是解决方案的本质,最多是一个系统销售,即通过一揽子销售对接客户采购计划,为客户提供一套综合、系统的产品或服务集团。

  那么,什么是真正的“解决方案”?答案是客户问题的反应,具体来说,供应商和客户相互了解,产生交叉,与客户特定问题合作制定对策,提供资源帮助客户实现既定的业务目标。这个过程已经远远超出了纯粹的买卖,比如要求设计师计划自己的衣服,要求金融顾问指导投资,是互动的和个人的。

  当顾客意识到他们的问题时,销售人员需要有效地诊断和引导他们,就像医生一样--,闻,问,切,帮助顾客找到问题的症结,创造治疗需求(也意味着销售机会),然后处理问题。

  如果客户没有意识到自己的问题,如自我诊断能力有限,或未能从战略的角度面对未来可能出现的挑战,满足于现状(即让销售人员受害最深的“满意客户”),销售人员应帮助客户发现隐藏的问题,明确定义和描述客户的价值需求,并采取预防措施激励客户改变现状。

  事实上,这是企业发现和探索潜在的商机,体现了面向解决方案的销售前瞻性和与一般营销的区别。好吧,今天我们有一个小课堂的微信管理系统,红鹰微信管理系统是一个解决企业管理问题的软件系统,制定一个好的解决方案,帮助更多的企业摆脱困境,提高企业的竞争力。


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