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微信管理系统是怎样防止客户流失的呢

  微信管理系统作为一个工作电话支持系统,它还具有防止客户流失的功能,因此微信管理系统如何防止客户流失?此次,我详细为你介绍。

  1、微信号集中管理

  微信管理系统基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑可登陆多达100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。

  2、智能机器人

  在智能机器人托管下:接收到好友请求后自动通过,(可选)然后立即发送几条消息(文字/名片可选),然后打上几个标签(可选)拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,快速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。

  3、数据报表

  通过云计算系统,在后台对软件产生的大数据进行深度分析,并生成数据报表,数据包含且不仅包含:好友增量、好友地区分布、聊天占比等。

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  4、好友准确管理

  给每个好友设置多个表情属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。

  5、聊天风控管理

  采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席帐户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。

  6、聊天记录留痕

  微信管理系统与企业的聊天记录在逻辑上是一致的。聊天记录存储在本地和云服务器端,聊天客户信息记录可以随时调用,所以不需要用手机查看历史聊天内容。微信管理系统节省时间,云也可以直接部署在公司局域网中。


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