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红鹰微信营销系统如何管理员工与客户沟通过程

  企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。在2016年的时候腾讯宣布,正式发布“企业微信”1.0版,并在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出。 作为一款办公沟通工具,企业微信除了具有类似微信的聊天功能,还集成了公费电话和邮件功能。同时,公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。“休息一下”的创新功能还可以让员工进入工作免打扰模式,在休息期间不接收工作消息。

  企业微信如何连接微信功能升级?

  1.客户联系功能升级

  - 客户联系中,支持设置负责人管理不同成员添加的客户。

  - 新增群发助手,可以给客户发送服务相关或节日祝福等信息。

  - 管理员可统一创建企业标签,由成员给客户设置标签。成员也可创建个人标签。

  - 管理员和负责人可新建服务消息,并选择需要发送的客户。由成员发送给客户并进行后续的服务。

  2. 与微信用户群聊升级,可体验20人群聊了。

  3. 开通企业支付更高效

  - 支持绑定多个微信支付商户号,一个商户号也可绑定多个企业微信的企业。企业微信和商户号主体不一致时也可申请绑定。

  - 在企业微信的管理后台,可通过提交截图资料,注册微信支付商户号、开通支付权限。

  4. 导入通讯录的表格中可以导入认证过的企业简称,不同企业成员可以设置不同的企业简称。

  企业微信更多管理功能

  1.打卡优化

  - 管理员可在手机端设置按班次上下班、自由上下班规则。

  - 在管理后台设置打卡规则时,支持批量导入和导出打卡位置和Wi-Fi。

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  2. 审批优化

  - 支持设置指定某个层级的上级为审批人。

  - 可以在假期管理中限制一天最长请假时长。

  - 提交审批申请时,处于多个部门的员工可以选择所在部门,更精准地匹配条件审批流程。

  3. 更多优化

  - 分级管理员可以创建应用与小程序了。

  - 汇报优化,管理员可以将汇报记录导出到pdf。

  - 部门群升级,加入部门的成员会自动进群,离开部门的成员自动退群。

  4. 接口开放

  - 企业微信支持通过接口获取可使用客户联系的成员列表。

  - 企业微信支持通过接口配置「联系我」二维码和「联系我」按钮,企业微信方便用户通过面对面扫码、在小程序和公众号中联系成员。

  企业微信的功能涵盖微信管理已经微信营销,但是还是遗漏了一点,就是企业微信的聊天信息记录没方法做到监控管理。聊天记录管理看似一个小小的漏洞,但是如果处理不好,它带来的危害是很大的。比如员工把公司订单转移给竞争对手,私下收取好处,做出危害公司的行为。相关阅读:使用员工微信管理系统的原因

  公司的长远发展在于客户,也在于员工的管理。而红鹰微信营销系统的出现,正好为这两个方面助力。

  在员工与客户沟通过程中,公司高层是没有方法了解到具体的进度或者沟通情况,如果员工工作懈怠或者出现辱骂客户的言语,高层无从得知,这对公司的品牌形象造成不良的影响。红鹰微信营销系统的聊天记录管理功能,可以实时监控员工与客户沟通的过程,员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可监控。红鹰微信营销系统还可以实时监管微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。


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