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红鹰工作手机在企业客户管理的应用

  随着企业公司业务的发展,管理的方法也会时常变动,但相对于传统的CRM来说,企业的管理思想并没有办法用市面上的软件落地,企业的管理动作,也只能按照软件逻辑“将就”。

  利用系统精准制定战略决策

  对于企业来说,红鹰工作手机的应用,除了能够方便企业客户信息等数据统计,以及方便上下层、部门之间、员工之间的快速工作互动外,对于管理层的策略制定,更是同样重要。

  比如,客户订单信息的分析,结合客户信息,可以得出不同客户类型的消费习惯,不同区域的市场发展趋势等。再比如,通过以往的销售业绩统计,可以为下一季度销售业绩的制定,提供实时可靠的依据,极大的方便了管理者战略决策的制定。

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  做好员工的应用培训

  无论什么样的管理系统,员工能够真正应用起来,才是致胜的关键。企业,一定要切记在员工使用前和新员工入职之后,进行管理系统应用的培训指导,避免因为员工对系统应用知识的不熟悉,导致的系统应用失败。红鹰工作手机针对微信营销现状研发,可以做到:

  一、能够有效防止信息泄露

  二、防止意外封号

  三、客户资料能够永久保存

  四、能够监管工作敏感行为和服务

  具体是怎么做到的呢?

  企业管理“用人要疑,疑人可用”才是现代社会的用人观。我的观点是,用人就要用人要疑,疑人也要用。通过制度、制衡、监督、控制,避免“好人”经不住诱惑而犯错误,让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。相关阅读:如何防止核心人员离职带走老客户

  由于微信的私密性,沟通过程的不透明性,经常出现员工走私单、吃回扣、贪污公款、甚至离职带走大量的客户资源另起炉灶的情况,在很多企业都发生过,让老板很无奈。以往的公司员工都是把客源加到自己的微信上,所以很容易的把客户带走。现在很多企业开始有意识给员工配工作手机,但是仍然存在监管漏洞,无法根治客户流失问题。很多员工离职前就开始私自转移客户到自己微信,有的会把客户介绍给同行,赚取高额提成。这时候红鹰工作手机就显得十分重要了,企业必须从客户根源入手才可以彻底解决这一问题,让员工无法在微信上面转移客户。推荐阅读:私域流量怎样精准投放和管理

  红鹰工作手机通过手机端数据实时传输,老板通过管理端可以实时查看员工微信聊天记录,包括文字、语音、图片、视频、收发红包转账等等,聊天记录永久保存,若有争议及时查看。不用再拿手机一页一页翻看,节省时间。后台有辅助敏感行为监管,当员工删除客户、删除聊天记录、发送客户名片、打开扫一扫、发送位置等行为,后台会自动以短信或者邮件的形式推送给老板,便于老板及时查看聊天记录,查询是否有转移客户行为。还可以在后台自行设置敏感词,当员工聊天过程中涉及敏感词时,红鹰工作手机后台会第一时间预警并制止,防止员工不良行为给公司造成不好的影响。


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