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工作手机具有强大的过程管理功能

发布时间:2020-12-12

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  伴随着互联网技术的飞速发展,企业间的竞争日益激烈,销售型企业的竞争也日趋激烈。正如其名称所示,销售型企业的核心是销售,销售人员的素质和数量决定着企业的发展前景,一个好的销售人员甚至可以为整个公司带来超过一半的利润。但是,质量和数量也决定了成本的高低,如何快速节约的募集销售团队成为各企业成长的重点。

  但即便是拥有高质量和多数量团队的销售人员,也会面临一些非常传统的问题,如“飞单”、“私下交易”、“辱骂客户”等不规范行为屡见不鲜。管理者最担心的是,掌握核心客户资源的销售人员退休或转行到竞争对手的公司后,他会顺便带走原公司的客户。顾客资源的流失,是每公司都会遇到但不可避免的噩梦。

  销售管理存在死角,过程监督不足是销售管理过程中人为因素最大的问题,监督管理不能用严格的标准来衡量。许多企业在销售管理实践中,许多问题自然暴露出来,应该说这些情况几乎是不可避免的。例如在销售环节,员工间撞单、飞单、走私单、吃回扣,更有销售人员甚至把客户资源卖给同行竞争者的现象,这也是时有发生的事。尽管在员工合同当中这些都是不被允许和明令禁止的,但由于缺乏有效的监管和过程控制,单单依靠员工的自觉性和道德的约束,是完全无法约束得了员工的。

  过程控制的缺失会使企业无形中错过许多客户,从而给企业造成巨大损失。缺乏监管会导致销售环节不规范,无法量化销售的统一性和专业性。例如,在沟通过程中,一些缺乏耐心的销售人员甚至可能虐待或不回复客户。此外,更重要的是,销售人员会打着优惠的幌子骗取客户的红包作为自己的用途。这些问题在销售群体中很常见,会影响企业在客户心中的良好形象,最终为这些不良影响买单的还是企业本身。因而,销售管理按这种模式发展下去很难有质的提升。

  为了应对这些问题,工作手机随着时代的发展而诞生。这是根据销售管理过程中存在的问题,为销售管理制作的全过程监视的销售手机。

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  工作手机通过实时抓取安卓微信基础数据上传到服务器,管理员可以在后台实时查看员工的微信聊天记录,员工销售工作的一举一动都在后台监视下运行。销售和客户之间的任何资金转移和红包信息都将被系统实时记录。后台有强大的智能预警系统,员工销售不规范、虐待客户等信息无法发布。

  工作手机可以实时录制所有通话,后台管理员可以随时随地查看通话记录,在线收听通话内容。所有的通话信息都以录音的形式保存,管理者可以随时取录音收听。工作手机强大的过程管理功能,实现了对销售360°全过程的监控管理。

  更值得一提的是,工作手机对客户数据信息的保护也十分到位。重要客户的微信号是加密的,客户的手机也是加密的。销售无权查看客户信息和历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全。即便是销售人员离职,公司的核心客户资源也无法被带走。最新版本增加了禁止员工删除微信好友的功能,使得客户资源在企业数据中心存储更加稳固。

  工作手机不仅是手机,也是销售管理系统的全过程解决方案。它可以实时监控微信聊天记录和转账记录,记录整个通话过程。从某种意义上来讲,工作手机将是移动互联网销售管理的一次重大革命!


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